Kundservice

Betalningsmetod

Kundservice – Betalning

Vi erbjuder flera säkra och smidiga betalningsalternativ för att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Oavsett vilket betalningssätt du väljer, kan du vara säker på att dina uppgifter hanteras på ett säkert sätt.

Tillgängliga betalningsalternativ:

Kreditkort/Debetkort
Vi accepterar betalningar via de flesta större kredit- och debetkort som Visa, Mastercard och American Express. Din betalning behandlas via en säker betalningsgateway för att skydda din information.
Swish
Betala enkelt och snabbt med Swish direkt från din mobil. Du behöver bara ange vårt Swish-nummer vid utcheckningen.
PayPal
Du kan också välja att betala via PayPal för en snabb och säker betalningsprocess utan att behöva lämna dina kortuppgifter direkt på vår webbplats.
Faktura (Klarna)
Handla nu och betala senare med Klarna. Du får en faktura via e-post med 14 dagars betalningstid efter leverans av dina varor.

Säker betalning

Alla betalningar på vår webbplats sker genom krypterade anslutningar och följer internationella säkerhetsstandarder för att skydda dina uppgifter. Vi samarbetar med pålitliga betalningsleverantörer för att säkerställa att din betalningsinformation är trygg och säker.

Har du några frågor om betalning eller andra delar av din beställning? Vår kundservice finns här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss via [kontaktuppgifter].

RETURER

Returer

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning har du möjlighet att returnera varorna enligt följande villkor.

Returpolicy

Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.
Varorna måste vara i oanvänt skick, i originalförpackning och med alla etiketter kvar.
Returer av hygienartiklar, underkläder eller specialbeställningar kan tyvärr inte accepteras.

Hur du returnerar en vara

Kontakta vår kundservice via [kontaktinformation] för att informera oss om din retur och få detaljerade instruktioner.
Packa varan noggrant i originalförpackningen.
Skicka tillbaka varan till oss på den adress som anges i returinformationen. Du som kund står för returkostnaderna om inte annat överenskommits.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att påbörja återbetalningen till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Återbetalningar kan ta upp till 14 arbetsdagar från det att vi mottagit din retur.

Byte av vara

Om du vill byta en vara mot en annan storlek eller färg, vänligen kontakta oss för att säkerställa tillgänglighet och få instruktioner om hur du går tillväga.

Har du fler frågor om vår returpolicy? Kontakta oss gärna, vi finns här för att hjälpa dig.

FRAKT

Frakt

Vi strävar efter att leverera dina varor snabbt och säkert. Här hittar du all information om våra leveransalternativ och villkor.

Leveranstid

Standardleverans: 2–5 arbetsdagar inom Sverige.
Expressleverans: 1–2 arbetsdagar (tillgängligt mot en extra kostnad).

Leveranstiderna kan variera beroende på var i landet du befinner dig och om det uppstår förseningar hos fraktbolagen.

Fraktkostnad

Fri frakt vid beställningar över [belopp] SEK.
För beställningar under [belopp] SEK tillkommer en fraktkostnad på [belopp] SEK.
Expressleverans tillkommer en extra avgift på [belopp] SEK.

Leveranssätt

Vi samarbetar med pålitliga leverantörer som PostNord, DHL och Schenker för att säkerställa att dina varor levereras tryggt och i tid. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats.

Leveransområde

Vi levererar inom Sverige.

Förseningar och problem med leverans

Om det skulle uppstå förseningar med din leverans eller om du inte mottagit dina varor inom utsatt tid, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att lösa problemet.

Har du fler frågor om frakt och leverans? Vår kundservice finns här för att assistera dig.

Quality & Safety

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris aliquip ex ea commodo consequat. Lorem ipsum dolor sit amet